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Portima

D’une organisation orientée produit vers un partenaire orienté client.

Les débuts

En 1986, quelques compagnies d’assurances importantes décident d’unir leurs efforts pour développer un réseau de télécommunication sécurisé entre les compagnies d’assurances et les courtiers. Cette collaboration devait aboutir à la naissance d’ 'Assurnet', le prédécesseur de Portima.

Recevoir et envoyer des messages électroniques via AS/1.

En 1988, Assurnet lance son premier produit, AS/1. Grâce à ce service réseau, les courtiers peuvent, par voie électronique, envoyer et recevoir des messages et consulter les polices auprès des compagnies.

AS/2 : un upgrade important.

En 1996, grâce aux avancées technologiques (le lancement de Windows, par exemple), un upgrade important a lieu : AS/2. Avec cette seconde version, plus étendue, Assurnet prépare le terrain pour une informatisation croissante des courtiers en assurances. Le point de mire de cette version? Le gain de productivité pour les courtiers.

 

Œuvrer à la croissance de la productivité

Fin 1998, une analyse de la situation informatique des courtiers en assurances est réalisée. En raison d'un manque criant de standardisation et de nombreux problèmes d’intégration et de support, les gains de productivité sont extrêmement limités. En cas de problèmes, le courtier doit, par exemple, appeler jusqu’à 5 helpdesks différents….

Des reprises pour mieux contribuer à l’efficience d’un bureau de courtage.

Pour améliorer la situation, Assurnet négocie le rachat de quelques importants programmes de gestion. Ainsi, Assurnet, en plus de son rôle de gestionnaire de réseau devient également fournisseur de logiciels pour le courtage et change son nom en Portima. Cette évolution annonce le lancement de BRIO.

BRIO = travailler sans souci.

BRIO travaille en mode ASP, ce qui signifie que le logiciel est installé de manière centrale sur un serveur chez 2 partenaires de hosting. Grâce à cela, les utilisateurs ne doivent plus se soucier des mises à jour, des back-ups ou encore de la maintenance. Le logiciel combine ainsi technologie de pointe, convivialité et travail sans souci.

De plus, l’utilisateur final a également son mot à dire lors du développement du logiciel. Ainsi, BRIO suit à la lettre les évolutions au sein du monde de l’assurance et est en permanence adapté à la gestion quotidienne d’un bureau de courtage.

 

En route vers la satisfaction du client

En 2005, Portima se lance résolument sur le chemin de la satisfaction du client. Répondre davantage aux attentes de nos clients, devenir plus transparents, plus ouverts et plus orientés client, voilà la nouvelle bannière sous laquelle nous partons en croisade.

Chaque bureau n’a cependant pas les mêmes attentes. C’est pourquoi, nous établissons des catégories de bureaux basées sur la similitude de leurs besoins. Sur base de cette segmentation, nous adaptons notre approche en matière de prestation de services, de positionnement de produit et de prix et de communication.

Portima ouvre son réseau à d’autres fournisseurs d'accès Internet

A la demande d’un groupe de clients, notre réseau s’est ouvert, fin 2005, à d’autres fournisseurs d'accès Internet. A l’origine, il était, en effet, uniquement accessible par les formules Internet de Portima.

Concrètement, un client peut donc accéder au réseau de Portima à l’aide du câble ou d’un abonnement ADSL d’un autre fournisseur Internet. PortiGate est le logiciel qui s'y rapporte et qui veille à la sécurité de l’ensemble. Nous satisfaisons ainsi les besoins d’un certain groupe de courtiers et ce, sans mettre en danger la sécurité de notre réseau.

AS/Web : le successeur d’AS/2 en mode ASP.

En 2007, nous lancerons AS/Web, le successeur d’AS/2. Ce logiciel, tout comme BRIO, fonctionne selon le principe ASP. Ainsi l’explorateur, les bases de données Febiac et Dédale ou encore la liste des compagnies seront installés sur un serveur central chez Portima.

En conséquence, le programme est mis à jour sans que le client ne doive entreprendre quoi que ce soit. De plus, AS/Web prévoit une série de nouvelles fonctionnalités. Celles-ci rendent AS/Web plus complet, agréable et convivial.

 

L’avenir …

BRIOplus, le logiciel pour les bureaux spécialisés et de taille importante

Actuellement, Portima met l’accent sur le développement de BRIOplus. Ce logiciel de gestion s’adressera aux utilisateurs du logiciel Spectrumplus et à tous les bureaux de courtage qui travaillent dans le domaine des PME et entreprises.

BRIOplus fonctionnera également en ASP mais dépassera les possibilités de BRIO en matière de fonctionnalités.


Avec BRIO4YOU, vous avez toujours le choix

Début 2009, nous élargissons notre gamme de logiciels de gestion. Outre BRIO et BRIOplus, nous lançons deux nouveaux produits : BRIOstartup et BRIOclassic. Ces logiciels offrent moins de fonctionnalités que BRIO ou BRIOplus mais présentent un excellent rapport qualité/prix. Grâce à cette nouvelle gamme, baptisée BRIO4YOU, chaque courtier choisit le logiciel qui répond le mieux à ses souhaits et besoins. Un aperçu de la gamme BRIO4YOU :

  • BRIOstartup: destiné aux courtiers débutants ou aux courtiers qui n’ont pas encore de logiciel de gestion.
  • BRIOclassic: le logiciel idéal pour des courtiers qui n’ont pas besoin de fonctionnalités ‘avancées’ telles que la gestion sans papier, la comptabilité, etc.
  • BRIO: la valeur sûre de Portima: grâce à ce logiciel de gestion, les courtiers peuvent rapidement faire des sélections, travailler sans papier, envoyer des sms, etc.
  • BRIOplus: destiné aux courtiers qui ont besoin de fonctionnalités spécifiques et de développements sur mesure.

Une vitesse supérieure avec PortiLink

PortiLink devient en 2010 la nouvelle gamme de produits de connexion au réseau de Portima. Cette connexion plus rapide, sécurisée au maximum et meilleur marché utilise les nouvelles technologies (ADSL2+, VDSL) et remplace l’ADSL de Portima.

    
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