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Nos 10 engagements

cliquez ici pour voir les résultats des 10 engagements

Vous êtes, en tant que courtier, le centre de notre activité. C'est pourquoi, nous tentons constamment d'accorder nos produits et services à vos besoins. Pour donner forme à notre intention, nous l'avons traduite en 10 engagements envers vous. Vous trouverez ci-dessous ces engagements, assortis de leurs objectifs concrets et mesurables.

 

1.  Vous pouvez nous joindre facilement et rapidement

Vous pouvez joindre Portima par téléphone, par fax ou par e-mail ...

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2.  Vos questions sont traitées rapidement

Lorsque vous nous posez une question, nous veillons à vous fournir rapidement une réponse...

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3.  Vous pouvez faire confiance à notre prestation de services

Nous vous garantissons des réponses correctes et complètes...

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4.  Nos produits et services correspondent à vos besoins

Pour accorder au mieux nos produits et services à vos besoins...

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5.  Vous gagnez du temps grâce à nos solutions

Vous travaillez avec un produit BRIO4YOU? Dans ce cas vous ne devez pas réencoder à chaque fois vos données...

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6.  Vous travaillez toujours dans la dernière version

Vous ne devez plus vous soucier des mises à jour ou des upgrades...

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7.  Une sécurité optimale de votre environnement informatique

En raison de l'interaction avec le monde extérieur,  votre infrastructure informatique encourt un risque de dommages...

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8.  Accessibilité de BRIO4YOU 7 jours sur 7 - 24 heures sur 24

En tant que courtier, il est capital que vous puissiez accéder à votre logiciel de la gamme BRIO4YOU 24 heures sur 24...

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9.  Votre plainte est traitée efficacement

Lorsque vous déposez une plainte, nous vous envoyons le jour même, par courrier, un accusé de réception ...

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10.  Notre Administrateur Délégué s'engage personnellement

Votre satisfaction est très importante pour nous. Claude Rapoport, notre Administrateur Délégué soutient à 100 % ces engagements...

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