Het AS/Web-netwerk is een beveiligd netwerk waarmee elektronisch gegevens kunnen worden uitgewisseld tussen maatschappijen en makelaars. Met het AS/Web-portaal worden de verzekeringsverrichtingen die vroeger op papier gebeurden via het beveiligde AS/Web-netwerk verwerkt.

Vanuit AS/Web heeft u met één enkele login onmiddellijk en veilig toegang tot de modules van de aangesloten maatschappijen. Via deze modules kan u uw verzekeringstransacties rechtstreeks doorsturen en afwerken.
 

Gestructureerde berichten

Met AS/Web kan u ook gestructureerde berichten uitwisselen, zoals bijvoorbeeld termijnkwijtingen, adreswijzigingen, retourborderels (BRB), polisnummers of klantgegevens. Alle via AS/Web verstuurde berichten worden opgesteld volgens de Telebib2-normen. Dankzij deze normen worden de gegevens die u met de maatschappijen uitwisselt automatisch én rechtstreeks in een compatibel beheerpakket geïntegreerd.

Gestructureerde berichten kunnen ook bijlagen bevatten. Voor een nieuwe zaak kunnen maatschappijen u bijvoorbeeld tegelijkertijd het contract als bijlage versturen. Of u kan bij de opening van een schadegeval via een gestructureerd bericht in uw beheerpakket meteen de foto’s ervan bijvoegen.

Het is raadzaam om in uw communicatie met de maatschappijen steeds gestructureerde berichten te gebruiken. Zij hebben immers heel wat voordelen ten opzichte van een klassieke e-mail:

Notariële waarde: Elk gestructureerd bericht verloopt over het beveiligde AS/Web-netwerk en wordt opgeslagen bij Portima. Een gestructureerd bericht heeft bovendien dezelfde waarde als een aangetekende zending, wat bij een e-mail niet het geval is.

Prioriteit: Gestructureerde berichten worden door de maatschappijen prioritair behandeld.

Nauwkeurigheid: Doordat u de gegevens niet telkens opnieuw moet ingeven, is de kans op fouten bijzonder klein. Voor elk type bericht is er trouwens een automatisch proces dat ervoor zorgt dat het bericht in kwestie op de juiste manier wordt behandeld en direct op de juiste plaats terechtkomt. E-mails raken makkelijker verloren of komen in geval van afwezigheid soms te laat of bij de verkeerde personen terecht.

Veiligheid: Omwille van het beveiligde karakter van gestructureerde berichten bent u in orde met de nieuwe GDPR-regelgeving wat betreft uw communicatie met de maatschappijen. 

Goed om weten

Indien u over een met AS/Web compatibel beheerpakket beschikt, kan u bij de maatschappijen een portefeuillestaat opvragen en deze onmiddellijk en rechtstreeks via AS/Web in uw beheerpakket integreren, waardoor de gegevens inzake klant, risico-object of contract automatisch worden bijgewerkt.