4. Onze producten en diensten zijn afgestemd op uw behoeften

Om onze producten en diensten zo goed mogelijk af te stemmen op uw behoeften, werken wij samen met Users Clubs. De Users Club AS/Web bestaat uit een vertegenwoordiging van alle makelaarskantoren die met AS/Web verbonden zijn.

De Users Club AS/Web beoordeelt de voorstellen vanuit de invalshoek van de gebruiker. Daarbij wordt rekening gehouden met de verschillende profielen van de makelaarskantoren die klant zijn van Portima : éénmanskantoren, makelaarskantoren met meerdere gebruikers en/of vestigingen… Tevens verzamelt de Users Club alle vragen of opmerkingen van makelaars omtrent AS/Web. De bedoeling is vanzelfsprekend om samen met de vertegenwoordigers van Portima tot een oplossing te komen. Zo verhogen onze oplossingen in de eerste plaats de efficiëntie van uw kantoor.

 

Jaarlijkse doelstelling: 90% producttevredenheid op onze jaarlijkse ICMA-enquête