Zoeken

 

Portima
van productgerichte organisatie naar klantgerichte partner  

De beginjaren

In 1986 slaan een aantal belangrijke verzekeringsmaatschappijen de handen in elkaar om een beveiligd telecommunicatienetwerk tussen verzekeringsmaatschappijen en makelaars te ontwikkelen. Deze samenwerking resulteert in de geboorte van “Assurnet”, de voorloper van Portima.

Elektronische berichten versturen en ontvangen via AS/1

In 1988 lanceert Assurnet haar eerste product, AS/1. Via deze netwerkservice kunnen makelaars langs elektronische weg berichten versturen en ontvangen en polissen consulteren bij de maatschappijen.

AS/2: Een belangrijke upgrade

Dankzij de technologische vooruitgang (de lancering van Windows, bijvoorbeeld) volgt er in 1996 een belangrijke upgrade, AS/2. Met deze tweede, uitgebreidere versie effent Assurnet het pad voor een groeiende informatisering bij verzekeringsmakelaars. Hierbij staat de productiviteitswinst voor de makelaar centraal.  

 

Bouwen aan een hogere productiviteit

Eind 1998 wordt een analyse gemaakt van de informaticasituatie bij verzekeringsmakelaars. Door een nijpend gebrek aan standaardisatie en door talrijke integratie- en supportproblemen wordt de productiviteitswinst sterk ingeperkt. De makelaar moet bijvoorbeeld in geval van problemen tot 5 verschillende helpdesks bellen...

Overnames om beter bij te dragen tot de efficiëntie van een makelaarskantoor

Om deze situatie te verbeteren, onderhandelt Assurnet de aankoop van enkele belangrijke beheerprogramma’s. Zo wordt Assurnet naast netwerkbeheerder ook leverancier voor makelaarssoftware en verandert zijn naam in Portima. Deze evolutie luidt de start van BRIO in.

BRIO = zorgeloos werken

BRIO werkt met ASP waardoor het pakket centraal geïnstalleerd staat op een server bij 2 hosting partners. Hierdoor hoeven de gebruikers zich niet langer bezig te houden met bijwerkingen, back-ups, onderhoud ... Bovendien combineert het pakket de nieuwste technologie met gebruiksvriendelijkheid en zorgeloos werken. Daarnaast krijgt de eindgebruiker ook inspraak bij de ontwikkelingen van het pakket. Zo volgt BRIO de evoluties binnen de verzekeringswereld op de voet en wordt het continu aangepast aan de dagelijkse manier van werken in een makelaarskantoor.  

 

De weg naar klantentevredenheid

In 2005 slaat Portima resoluut de weg naar klantentevredenheid in. Beter beantwoorden aan de verwachtingen van onze klanten en dus transparanter, opener en klantvriendelijker worden, dragen we sindsdien hoog in het vaandel.

Niet elke kantoor heeft evenwel dezelfde verwachtingen. Daarom onderscheiden we bepaalde soorten van kantoren die identieke behoeften hebben. Op basis van deze segmentatie passen we onze aanpak aan op het vlak van de dienstverlening, de positionering van product en prijs en de communicatie.

Portima stelt zijn netwerk open voor andere providers

Op vraag van een groep klanten wordt ons netwerk eind 2005 opengesteld voor andere providers. Oorspronkelijk was dit namelijk enkel toegankelijk via internetformules van Portima. Concreet kan een klant dus inloggen op het Portima-netwerk met een kabel- of ADSL-abonnement van een andere internetleverancier. PortiGate is de bijbehorende software die het mogelijk maakt om dit geheel beveiligd te doen. Zo voldoen we aan de behoeften van een bepaalde klantengroep, zonder dat de beveiliging van het netwerk in gevaar wordt gebracht.

AS/Web: De opvolger van AS/2 gebruikt ASP

In 2007 lanceren we AS/Web, de opvolger van AS/2. Deze software werkt net als BRIO volgens het ASP-principe. Zo worden de explorer, de gegevensbanken van Febiac en Dedale of de lijst van de maatschappijen geïnstalleerd op centrale server bij Portima. Bijgevolg wordt het programma bijgewerkt zonder dat de klant hiervoor iets moet ondernemen. Daarnaast voorziet AS/Web ook in een heleboel nieuwe functionaliteiten. Hierdoor wordt AS/Web nog vollediger, aangenamer en gebruiksvriendelijker.  


Met BRIO4YOU hebt u steeds de keuze

Begin 2009 breiden we ons gamma BRIO-beheerpakketten uit. Naast BRIO en BRIOplus lanceren we twee nieuwe producten: BRIOstartup en BRIOclassic. Deze pakketten hebben minder functionaliteiten dan BRIO of BRIOplus en beschikken over uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Dankzij dit nieuwe gamma, dat we BRIO4YOU dopen, kiest elke makelaar het pakket dat het best voldoet aan zijn wensen en behoeften.
Een overzicht van het BRIO4YOU-gamma:

  • BRIOstartup: bestemd voor beginnende makelaars of makelaars die nog geen beheerpakket hebben
  • BRIOclassic: ideaal voor makelaars die geen ‘geavanceerde’ functionaliteiten nodig hebben zoals het papierloos beheer, de boekhouding enz.
  • BRIO: het uithangbord van Portima: met dit beheerpakket kunnen makelaars eenvoudig Selecties en Rapporteringen uitvoeren, werken zonder papier, sms’en versturen, enz...
  • BRIOplus: bestemd voor makelaars die specifieke functionaliteiten en ontwikkelingen op maat nodig hebben.

Een hogere snelheid met PortiLink

PortiLink wordt in 2010 het nieuwe gamma netwerkverbindingen van Portima. Deze snellere, veiligere en voordeligere verbinding maakt gebruik van de nieuwe technologieën (ADSL2+, VDSL) en vervangt ADSL Portima.

    
Deze website maakt gebruik van cookies om onze diensten te leveren.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Meer weten
Accepteren