3. U kunt vertrouwen op onze dienstverlening

Wij garanderen u volledige en correcte antwoorden. Onze medewerkers worden goed opgeleid en krijgen aangepaste middelen om u zo goed mogelijk verder te helpen. Om na te gaan of onze dienstverlening voldoet aan uw behoeften en ze indien nodig bij te sturen, peilen we na elk afgesloten bijstandsverzoek naar uw tevredenheid in een kleine enquête via mail.

 

Jaarlijkse doelstelling: 80% als gemiddelde tevredenheidsscore op onze enquêtes