Beste,
Welkom op de support pagina van PortiGate/Pulse
1. Als je je wachtwoord opnieuw moet invoeren en je het niet meer weet:
- Kies je taal in de chatbot (venster aan de rechterkant van je scherm)
- Voer de unieke code in die je per e-mail is toegestuurd en beantwoord de 2-3 vragen die je worden gesteld
Je ontvangt, na positieve controle, je gebruikersnaam en wachtwoord via SMS.
2. Als je niet meer weet hoe je verbinding moet maken met PortiGate:
- Verwijder PortiGate via de onderstaande knop:
- Na het verwijderen van PortiGate wordt je pc opnieuw opgestart. Installeer PortiGate vervolgens opnieuw door de url https://install.portigate.be in je internetbrowser (Chrome) in te voeren of door op de onderstaande knop te klikken:
- Start PortiGate zoals gewoonlijk opnieuw op.
Als je je wachtwoord opnieuw moet invoeren en je het niet meer weet, volg je de instructies in punt 1.
