Baloise traîte dorénavant les messages MPB (production) et MSB (sinistre)
BrioDans le domaine professionnel et certainement dans le secteur de l’assurance, la qualité de la communication et des échanges est cruciale. En Belgique, nous avons la chance de bénéficier d’échanges structurés qui permettent une communication efficace entre vous, courtiers et les compagnies d’assurances. Parmi les différents types de messages, le MPB (message de production) et le MSB (message sinistre) contribue à rendre le secteur plus performant. En effet, comme ils sont structurés, ils peuvent être traités plus facilement.
Dans sa quête d'amélioration, la compagnie Baloise a également pris l'initiative de traiter les MPB et les MSB (avec pièce jointe).
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L'utilisation des MPB et des MSB a un impact important sur votre efficacité et vous fait gagner beaucoup de temps :
- La communication entre votre bureau et les compagnies est rendue plus efficace. Le délai de prise en charge est réduit et le traitement est plus facile et plus rapide.
- Le contrat ou le sinistre concerné est immédiatement identifié à la compagnie.
- Les messages standardisés réduisent le risque d'erreurs et de malentendus, ce qui améliore la précision des informations.
- Un message structuré équivaut à un recommandé ce qui peut s’avérer utile en cas de désaccord.
Vous n'avez pas encore essayé d'utiliser les MPB et les MSB ?
Pas de problème, nous disposons d'un manuel et d'un tutoriel pour vous aider.