Brio verwelkomt zijn 11.000ste gebruiker!
BrioHet zat er aan te komen, maar nu is het eindelijk zo ver: de kaap van 11.000 gebruikers van het beheerspakket Brio by Portima werd bereikt.
En dat is natuurlijk fantastisch nieuws ! En de eer is te beurt gevallen aan Zakenkantoor Thys. Het kantoor is reeds 35 jaar actief als zelfstandig makelaar en richt zich vooral op particulieren en kleine KMO’s.
Ze traden toe tot de Brio familie om hun onderscheidend vermogen als organisatie nog verder aan te scherpen, namelijk de ver doorgedreven persoonlijke service naar de klanten toe.
Want dat is inderdaad wat Brio doet: de makelaar de tijd geven om te doen wat hij het liefste doet: zijn klanten persoonlijk adviseren.
Maar wat trok Zakenkantoor Thys concreet over de streep? We vroegen het aan Geert Thys, zaakvoerder van het kantoor.
Aan de hand van de kernwaarden die Brio altijd hoog in het vaandel draagt, komen we te weten waarom hij de stap zette.
Wendbaarheid en flexibiliteit
‘We hebben geopteerd om in zee te gaan met een solide partner die de meeste mogelijkheden biedt om vlot en efficient te communiceren met onze klanten & partners. Het Brio verhaal is hierop perfect afgestemd: samenwerken op een overzichtelijke en vlotte manier.’, zegt Geert Thys hierop.
Digitale transformatie
‘De bedoeling is om in de toekomst nog meer in te zetten op het digitale luik van Brio voor de klanten. Zo staan zij ook met ons 24/7 in rechtstreeks contact en kunnen we een antwoord bieden aan de voortschrijdende digitalisering. Klanten wensen nu eenmaal bepaalde zaken snel te kunnen opzoeken of een boodschap achter te laten.’
Met MyBroker, de klantenzone van Brio, kan de klant inderdaad de makelaar contacteren hoe, waar en wanneer hij wil.
Goede communicatie
‘Dit gebeurt nu voornamelijk telefonisch en via mail voor de eenvoudige zaken. Inhoudelijke dossiers worden meestal op afspraak met de klant besproken op kantoor.’
‘Het zou een grote meerwaarde zijn als we ook via chat onze klanten konden bedienen.’, voegt Geert Thys hier nog aan toe.
Bescherming van de gegevens
‘Hierop vertrouwen we volledig op de samenwerking met Portima en Brio. Zij leggen de lat zeer hoog inzake beveiliging en daar heb ik alle vertrouwen in.’, beëindigt Geert Thys zijn verhaal.
Bekijk ook deze video met Zakenkantoor Thys in de hoofdrol.
We zetten de voordelen van Brio nog even op een rij:
- Beheer je portefeuilles zorgeloos en efficiënt
- Communiceer sneller en persoonlijker met je klanten
- Krijg persoonlijke begeleiding en ondersteuning
Meer info vind je hier https://www.portima.com/nl/brio.