Bienvenue à notre 11.000ème utilisateur de Brio !
BrioÇa y est, c’est désormais chose faite : le cap des 11.000 utilisateurs de Brio a été atteint.
C'est une nouvelle fantastique, bien sûr !
L'honneur revient au bureau d’affaires Thys. Ce bureau est actif depuis 35 ans en tant que courtier indépendant et s'adresse principalement aux particuliers et aux petites PME.
Le bureau Thys a rejoint la famille Brio afin de renforcer encore sa différence, à savoir offrir un service très personnalisé à ses clients.
Car c'est l’essence même de Brio : il donne aux courtiers le temps de faire ce qu’ils font le mieux : donner des conseils personnalisés à leurs clients.
Mais qu'est-ce qui a attiré spécifiquement le bureau d'affaires Thys ? C’est ce que nous avons demandé à Geert Thys, gérant du bureau.
En s'appuyant sur les valeurs de base de Brio, il nous explique pourquoi il a franchi le pas.
Agilité et flexibilité
‘Nous avons choisi un partenaire solide offrant les meilleures possibilités pour communiquer facilement et rapidement avec nos clients et les compagnies d’assurances. L’histoire de Brio est parfaitement adaptée pour travailler ensemble de manière claire et fluide’, déclare Geert Thys.
Transformation digitale
‘Notre objectif est, à l’avenir, d’exploiter plus encore le volet digital de Brio pour les clients. Ainsi, ils sont en contact permanent, 24h/24 et 7 jours/7, avec nous et nous pouvons apporter une réponse à la digitalisation croissante. Les clients souhaitent aujourd’hui pouvoir trouver rapidement certaines informations ou laisser un message.‘
Avec MyBroker, l'espace client de Brio, les clients peuvent, en effet, contacter le courtier quand, où et comme ils veulent.
Bonne communication
‘Nous communiquons principalement par téléphone ou via e-mail pour les questions simples. Les dossiers de fond sont généralement discutés avec le client au bureau, sur rendez-vous.’
‘Ce serait une grande valeur ajoutée si nous pouvions également répondre à nos clients via un chat’, ajoute Geert Thys
Protection des données
‘Pour cela, nous faisons entièrement confiance à Portima et Brio. Ils ont placé la barre très haut en matière de sécurité, et ont notre confiance à ce sujet.’, conclut Geert Thys.
Jetez également un coup d'œil à cette vidéo, tournée avec le bureau d’affaires Thys.
Les avantages de Brio en bref :
• Vous gérez votre portefeuille facilement et efficacement
• Vous communiquez plus rapidement et de manière plus personnelle avec vos clients
• Vous disposez d’un accompagnement et d’un support personnel
Pour plus d’informations : https://www.portima.com/fr/brio.