Een blik op 2024: de belangrijkste projecten van Brio voor de komende maanden

Brio

2024 belooft boordevol projecten te zitten. Meer dan ooit blijven we ons inzetten voor onze missie door hoogwaardige digitale diensten te leveren om je te helpen de dagelijkse uitdagingen in je kantoor aan te gaan. Na de voltooiing van de cloudmigratie in 2023 begint dit nieuwe jaar vol energie met een reeks even uitdagende projecten:

Onze werkgroepen van Brio, waarin verschillende makelaars onder jullie waardevolle feedback en ervaring bespreken, hebben verschillende prioritair te behandelen behoeften geïdentificeerd:

  • Wettelijke conformiteit: we blijven de sectorale ontwikkelingen nauwlettend volgen, onder andere op het gebied van klant- en bemiddelingsfiches.
  • Optimalisatie van de integratie van antwoordrecords: om de kwaliteit van je gegevens te verhogen, hebben we onlangs de integratie van gerelateerde documenten en kwitanties onafhankelijk mogelijk gemaakt. We blijven de behoeften van de werkgroep analyseren om jullie productiviteit nog verder te verbeteren
  • Uitbreiding van de telefonie-integratie: deze functionaliteit stelt je in staat kostbare tijd te besparen bij de verwerking van inkomende en uitgaande oproepen. Na de integratie van Telsmart, Cloud CTI, CE+t télécommunications en Telavox volgen de integraties van Fonzer en Redcactus.
  • Verrijking van levensverzekeringscontracten: nieuwe gegevens worden toegevoegd aan de levensverzekeringscontracten. De integratie van antwoordrecords wordt ook aangepast. We werken momenteel aan een nieuw samenvattend scherm voor levensverzekeringscontracten om je zo een beter inzicht te geven.
  • Brio Mobile voor nog meer mobiliteit: Zo kan je via Brio Mobile binnenkort een schadedossier aanvullen door documenten of foto’s te importeren en activiteiten voor opvolging aan te maken voor jezelf of je collega's.
  • Vereenvoudiging van het rappelbeheer: Voor de makelaars die de kwitanties zelf innen, heeft de e-payment functionaliteit het betalingsproces voor je klanten sterk vereenvoudigd. We gaan nu naar een volgende stap, namelijk het digitaal verzenden van betalingsherinneringen.
 

e-GOR, nog meer integratie en projectie

e-GOR powered by Brio gaat door met zijn opmars voor een beter beheer van levensverzekeringscontracten. Onze prioriteiten? Het vergemakkelijken van het schatten van de kapitaalprognoses aan het einde van het contract. Vervolgens gaan we verder met advies aan gepensioneerden, wat handig is wanneer ze hun dossier kunnen raadplegen. Daarnaast zal de integratie tussen Brio en e-GOR een nieuwe fase ingaan met de uitwisseling van contractgegevens.

 
 

Modernisering van onze omgevingen en handhaving van stabiliteit

Het proces van modernisering van onze omgevingen en applicaties blijft essentieel om moderne oplossingen te bieden. We blijven bijzondere aandacht besteden aan de stabiliteit en veiligheid ervan en de eerste effecten zijn al merkbaar. We gaan op deze weg verder om je het serviceniveau te garanderen dat je al jaren van ons gewend bent.

ISO27001-certificering

In 2023 zijn we begonnen met het traject om het IS27001-certificaat te behalen voor onze oplossingen. Dit toont duidelijk het belang aan om je veilige oplossingen aan te bieden die de integriteit, vertrouwelijkheid en toegankelijkheid van gegevens waarborgen. Na vele maanden werk en verschillende audits bevindt het proces zich in de afrondende fase.

Onze dienstverlening blijft een prioriteit

Jullie hebben ons aangegeven dat het juiste gebruik van Brio een onmisbare voorwaarde is voor meer productiviteit in jullie dagdagelijkse werking. Om je te helpen dit doel te bereiken, blijven we ons richten op de beschikbaarheid en kwaliteit van onze helpdesk.

Ook blijven we verder inzetten op digitale trainingen, webinars en tutorials en zullen we opnieuw face-to-face trainingssessies organiseren, de "Brio Days", gezien het succes van onze vorige edities.

 

 

We houden jullie op de hoogte van al deze ontwikkelingen. Lees zeker onze volgende Brio Newsletters.