Coup d'oeil sur 2024 : Les projets clés de Brio pour les mois à venir

Brio

2024 s'annonce riche en projets. Plus que jamais, nous restons attachés à notre mission en délivrant des services digitaux de qualité pour vous aider à relever les défis quotidiens de votre bureau. Après avoir achevé la migration vers le cloud en 2023, cette nouvelle année commence pleine d'énergie avec une série de projets tout aussi stimulants les uns que les autres :

Les différents groupes de travail Brio dans lesquels plusieurs courtiers partagent leurs expériences et feedbacks, ont identifié plusieurs besoins prioritaires à traiter :

  • Conformité légale : nous continuons à suivre de près les évolutions sectorielles, y compris dans le domaine des fiches clients et des fiches d’intermédiation.
  • Optimisation de l’intégration des blocs retour : pour augmenter la qualité de vos données et vous faciliter la vie, nous avons permis récemment l’intégration indépendante, des documents liés et des quittances. Nous poursuivons l’analyse des besoins du groupe de travail pour augmenter votre productivité.
  • Extension de la téléphonie : cette fonctionnalité vous permet de gagner un temps précieux dans le traitement des appels entrants et sortants. Les intégrations de Telsmart, Cloud CTI, CE+t télécommunications et Telavox seront suivies par les intégrations de Fonzer et Redcactus.
  • Enrichissement des contrats vie : de nouvelles données sont prévues dans les contrats vie. L’intégration des blocs retour vie a été adaptée en conséquence. Nous travaillons actuellement sur un nouvel écran résumé de contrat vie pour une meilleure compréhension.
  • Brio Mobile pour encore plus de mobilité : Brio Mobile par exemple,vous permettra bientôt de compléter un dossier sinistre en important des documents ou des photos et de créer des activités de suivi pour vous-même ou vos collègues.
  • Simplification du processus d’envoi de rappels : pour ceux d’entre vous qui encaissent les quittances, la fonctionnalité de e-payment (avec QR-code) est venue simplifier le processus de paiement pour vos clients. Nous passons ensuite à l’étape suivante qui consiste à permettre l’envoi des rappels de paiement de manière digitale.
     

e-GOR powered by Brio poursuit son ascension pour une meilleure gestion des contrats vie. Notre priorité ? Permettre l’échange de données contrats entre Brio et e-GOR et également estimer les prévisions de capital au terme du contrat. Nous continuerons ensuite sur le conseil aux personnes pensionnées, ce qui sera bien utile lorsque les clients consultent leur dossier.

Le processus de modernisation de nos environnements et de nos applications reste primordial pour vous offrir des solutions modernes utilisant les dernières technologies. Une attention toute particulière est portée sur la stabilité et la sécurité de celles-ci.

Nos équipes ont mis en place de nouveaux outils permettant d’une part, de diagnostiquer les performances du réseau, et d’autre part, des procédures d’implémentation et de contrôle renforcées. Les effets se sont déjà fait sentir. Nous continuons dans cette voie pour vous garantir le niveau de service auquel vous êtes habitué depuis plusieurs années. 

Nous avons entamé en 2023, un trajet visant à la certification ISO27001 de nos solutions. Ceci montre notre volonté de vous proposer des solutions sécurisées veillant à l’intégrité, la confidentialité et l’accessibilité des données. Après de nombreux mois de travail et plusieurs audits, le processus est dans sa phase finale.

Vous nous avez indiqué que la bonne utilisation de Brio est une condition indispensable à l'augmentation de la productivité de vos opérations quotidiennes. Pour vous aider à atteindre cet objectif, nous continuons à mettre l'accent sur la disponibilité et la qualité de notre service d'assistance.

Nous continuerons également à développer les formations digitales, les webinaires et les tutoriels, et nous organiserons à nouveau des sessions de formation en présentiel, les "Brio Days", compte tenu du succès de nos précédentes éditions.

Nous vous tiendrons au courant de tous ces développements. Ne manquez pas de lire nos prochaines newsletters Brio.