FAQ - Arrêt de PortiSign
A propos de la période de transition
Tant que vous disposez de la solution PortiSign.
Nous vous informerons personnellement de la date de votre passage vers la solution de signature Connective. Dès que vous disposerez de cette dernière, il ne vous sera plus possible d’envoyer de documents à signer via PortiSign.
Votre client pourra continuer à signer les documents via PortiSign*. Comme toujours, vous les recevrez en retour dans le menu MyBroker de Brio et devrez ensuite les intégrer (pas de changement pour vous).
Si vous le souhaitez, vous pourrez annuler ces demandes et les renvoyer à vos clients avec la nouvelle solution de signature Connective.
* Il est possible qu'il doive recommencer la procédure d'identification (introduction d'un code reçu par sms + photo recto-verso de la carte d'identité) après le 22 juin pour pouvoir signer via PortiSign.
Nous ne pouvons pas informer vos clients directement. Nous vous invitons donc à les contacter pour les informer.
Bon à savoir : une information est mise à la disposition des clients finaux sur le site de Portisign (www.portisign.be) où ils peuvent accéder à une série de questions fréquentes (www.portima.com/fr/arret-de-portisign).
Oui, tous les documents signés avec PortiSign restent tout à fait valables. Ils gardent leur valeur juridique, sans limite de temps. Vous ne devez donc rien faire à ce sujet.
