Notre Brokers Contact Center : les secouristes des courtiers

Lors de notre dernier webinaire sur la signature électronique, vous étiez plus de 1500 à participer. Cet engouement confirme l’importance de cet outil pour faciliter votre quotidien.

D’ailleurs savez-vous que plus de 900 000 documents sont signés chaque année grâce à la signature électronique de Brio ? C’est un véritable succès qui illustre son efficacité.  

Et, rappelons-le, la signature digitale via eID, sms ou e-mail vous est incluse dans votre abonnement Brio. Vous ne devez donc rien payer pour son utilisation. Il n’y a donc aucune raison de s’en priver. 

Cependant, nous constatons régulièrement qu’une fonctionnalité importante reste encore méconnue : la signature électronique via MyBroker.   

La rentrée s’annonce riche en nouveautés et en améliorations pour vous accompagner dans l’utilisation optimale de nos outils. Découvrez ce qui vous attend au niveau du Service Clients. Notre offre de formation digitale continue de grandir et nous avons d’ores et déjà deux nouveaux webinaires de planifiés. Ne manquez pas non plus, l’opportunité de contribuer au développement de Brio en participant à notre enquête de satisfaction. En plus, vous pouvez tenter de gagner des tickets de cinéma ! 

Nous sommes ravis de vous présenter les nouveautés et les projets sur lesquels nous travaillons activement pour Brio. Découvrez dès maintenant les développements pratiques qui pourraient bien vous faciliter la vie au quotidien.

Avec Brio Compare, vous effectuez rapidement et simplement des (multi)-tarifications auto et proposez les meilleures conditions d’assurance à vos clients. Découvrez comment Brio Compare peut vous offrir un gain de temps considérable d’une part, grâce au partage de Brice Favier, Product Owner Brio Compare et d’autre part, grâce au témoignage de Lionel Hubert et Thomas Mastrogiacomo, deux courtiers très satisfaits de Brio Compare. 

Au quotidien, plus de 25 personnes s’occupent de vous répondre au mieux afin de vous offrir une expérience optimale avec vos produits Brio et Portima Connect. Vous avez certainement déjà été en contact avec eux, que ce soit via le BCC, l’assistance administrative, ou lors d’une session formation. Désormais, nous vous proposons de les découvrir sous un nouvel angle ! 

À l'ère de l'intelligence artificielle, l’écosystème Brio Open API accueille un nouveau partenaire : Paperbox. Ce partenariat a pour objectif de simplifier votre charge administrative quotidienne en automatisant l’intégration des e-mails et des courriers entrants. Ainsi, vous aurez une vue d'ensemble améliorée sur les communications qui doivent être traitées au sein de votre bureau. Vous gagnerez du temps grâce à l'import automatique de ces communications. 

Durant les mois d’avril et de mai, nos Brio Days ont eu lieu à Liège, La Hulpe, Charleroi, Gand, Genk et Malines. Au total, vous étiez plus de 850 courtiers à avoir saisi cette opportunité unique pour enrichir votre expertise sur Brio. Ces événements ont été l’occasion parfaite de se réunir, d’échanger et de partager autour de Brio dans des lieux uniques et dans une ambiance conviviale.

Dans la newsletter Brio d’avril, vous avez découvert les améliorations significatives et quelques-uns des avantages d’e-GOR pour développer votre portefeuille vie.  

Pour aller plus loin, nous vous proposons de découvrir les valeurs ajoutées de e-GOR au travers du témoignage d’un des premiers utilisateurs et membre du groupe de travail e-GOR, Didier Debrulle, Administrateur du bureau Soyer & Mamet. 

Travailler avec un ordinateur équipé d’une version Windows non supportée par Microsoft ne permet plus de bénéficier des mises à jour nécessaires, rendant ainsi votre environnement vulnérable aux menaces. Pour protéger son réseau et ses utilisateurs, Portima suit les recommandations de Microsoft et empêche l’accès aux applications lorsque l’environnement Windows de l’utilisateur n’est plus suffisamment sécurisé. Voyons ensemble ce que vous pouvez faire pour assurer la sécurité de votre PC. 

Portima franchit une étape cruciale dans la sécurité de vos données en obtenant la certification ISO 27001. Avec la montée en puissance des cybermenaces, il est essentiel de se protéger efficacement, et c'est précisément ce que nous faisons. Cette reconnaissance atteste de notre engagement envers la protection des données et de notre capacité à répondre aux défis actuels en matière de sécurité de l’information. 

Vous pensez que le processus de paiement pourrait être beaucoup plus simple pour vous et vos clients ? Ou vous devez régulièrement rappeler à vos clients qu'ils n'ont pas réglé leurs factures ? Nous avons de bonnes nouvelles pour vous ! Notre tout nouveau module, ePayments, a été spécialement conçu pour vous faciliter la vie dans votre activité de courtier et offrir à vos clients une facilité de paiement. 

Dans le monde d'aujourd'hui, les perturbations peuvent survenir à tout moment. Nous comprenons l'importance vitale d’une communication rapide et efficace dans ces situations critiques. C'est pourquoi nous implémentons une nouvelle et meilleure solution de communication de crise.