Les résultats de notre enquête de satisfaction 2023
Chaque année, au mois de septembre, nous réalisons une enquête de satisfaction auprès de nos clients. Nous attachons une grande importance à ces résultats car ils permettent d'améliorer et d'adapter nos produits et services en fonction de vos attentes. Avant de vous présenter les résultats de cette enquête et nos projets pour 2024, nous tenons d’ores et déjà à vous remercier de votre participation !
Coup d'oeil sur 2024
2024 s'annonce riche en projets. Plus que jamais, nous restons attachés à notre mission en délivrant des services digitaux de qualité pour vous aider à relever les défis quotidiens de votre bureau. Après avoir achevé la migration vers le cloud en 2023, cette nouvelle année commence pleine d'énergie avec une série de projets tout aussi stimulants les uns que les autres :
Gérez dorénavant les accès Brio de vos utilisateurs
Nous sommes ravis de revenir sur notre toute nouvelle fonctionnalité de gestion des licences Brio, disponible depuis peu sur notre Espace client MyPortima. Cette innovation a pour but de simplifier et d'optimiser la gestion des accès de vos utilisateurs, vous offrant ainsi un contrôle accru sur les accès et les licences. Découvrons ensemble comment cette fonctionnalité change la manière dont vous gérez vos abonnements et accès.
Protégez-vous : 8 conseils pour un mot de passe fort
Depuis l'utilisation croissante de la technologie, nous dépendons tous de manière importante des ordinateurs, des smartphones et des services en ligne pour toutes sortes d'aspects de notre vie. Il est donc vraiment nécessaire de se protéger correctement contre les accès non autorisés, les dommages ou le vol, et ce, tant dans la vie privée qu'au travail.
Veillez à la qualité et la sécurité de vos données en 3 étapes.
Comme responsable de bureau et/ou LRA, vous pensez qu’il est important de personnaliser les accès des utilisateurs pour protéger les fuites de données et garantir la qualité de celles-ci ? Sachez qu’en personnalisant les droits d’accès dans Brio, vos utilisateurs bénéficient d'un profil adapté à leur fonction, limitant ainsi l'accès à des informations sensibles et optimisant la productivité au sein de votre bureau.
Brio et MyBroker : un pas de plus dans la mise à jour de vos données clients
La gestion optimale des données clients figure parmi les grands défis des activités du courtage. Dans une ère où la précision et la rapidité d’accès à l’information sont essentielles, Brio continue d’innover pour vous faciliter la vie et celles de vos clients. Une nouvelle fonctionnalité a vu le jour dans MyBroker pour vous aider encore davantage.
L'évolution de la force combinée de Brio et e-GOR : e-GOR powered by Brio
Brio vient de célébrer deux décennies d'excellence et, à l'occasion de cette soirée mémorable, nous avons été ravis de partager des annonces majeures avec vous. L'une des plus marquantes : e-GOR arbore désormais fièrement les couleurs de Brio, scellant ainsi son intégration au sein de notre famille.
Nous avons toujours eu à cœur de vous offrir des outils performants pour faciliter votre quotidien. L'arrivée d'e-GOR au sein de la famille Brio illustre cet engagement. Si les fonctionnalités vie de Brio étaient autrefois perçues comme limitées, l'ajout d'e-GOR vient pallier cette perception. Pour e-GOR, c'est également l'aube d'un nouveau chapitre prometteur.
Brio Mobile se modernise pour une meilleure expérience utilisateur
Nous l'avions déjà annoncé lors de notre fête d’anniversaire en septembre : Brio Mobile continue de se développer et de se moderniser. En mettant l'accent sur la facilité d'utilisation et l'efficacité, les nouvelles fonctionnalités de Brio Mobile promettent de vous offrir une expérience utilisateur rajeunie et optimisée via votre smartphone ou votre tablette. Cette semaine, la première nouveauté a été mise en production :
Baloise traîte dorénavant les messages MPB (production) et MSB (sinistre)
Dans le domaine professionnel et certainement dans le secteur de l’assurance, la qualité de la communication et des échanges est cruciale. En Belgique, nous avons la chance de bénéficier d’échanges structurés qui permettent une communication efficace entre vous, courtiers et les compagnies d’assurances. Parmi les différents types de messages, le MPB (message de production) et le MSB (message sinistre) contribue à rendre le secteur plus performant. En effet, comme ils sont structurés, ils peuvent être traités plus facilement.
Dans sa quête d'amélioration, la compagnie Baloise a également pris l'initiative de traiter les MPB et les MSB (avec pièce jointe).